İşletmelerin şebekelerinde bulunan sunucuların, cihazların, uygulamaların sağlıklı çalışıp çalışmadını gözetleyen ve bir sorun durumunda alarm üreterek teknik personeli haberdar eden yazılımdır. Böylece bir sorun oluştuğunda sorunun ne olduğunun tespit edilmesine, servis dışı kalma süresini azaltılmasına, sorunlara hızlı ve kolay müdahele edilmesine yardımcı olur.

Altyapıdaki cihazları otomatik olarak tarar, keşfeder ve izlemeye başlar. Cihaz, uygulama ve sunucuların erişilebilir olup olmadığını, kaynak (işlemci, bellek, disk) kullanım durumlarını, bağlantı hızlarını sürekli olarak kontrol eder. Üreyen alarmların tipine göre kritiklik seviyesini belirler. Alarmla tekrar ettikçe veya azaldıkça krtikilk seviyesini otomatik günceller. Bir arıza durumunda şebekede bir anda üreyen çok sayıdaki alarmın asıl kök nedenini tespit eder ve onu gösterir. Bir alarm ürediğinde ekranda göstermek, eposta göndermek, bir çağrı kaydı açmak, başka bir uygulamaya haber vermek gibi aksiyonlar alabilir.