OSTİM Organize Sanayi Bölgesi Logo

TESLA: Innova SLA Yönetimi Ürünü

İnnova Bilişim Çözümleri

Merkez

Telefon

-

Adres

Türk Telekom Ar-Ge Binası ODTÜ Teknokent Üniversiteler Mah. No:15, B Blok 06800 Çankaya / Ankara Türkiye İstanbul Merkez Ofis İTÜ Teknokent ARI4 Binası No: 2-1, 34469 Maslak, İstanbul

E-Posta

info@innova.com.tr

Web Site

Faaliyet Alanları

Aktif Üyelikler

Sertifikalar

ISO 9001
ISO 9001
ISO 14001
ISO 14001
ISO 27001
ISO 27001
ISO 20000
ISO 20000
Tesis Güvenlik
Tesis Güvenlik

TESLA: Innova SLA Yönetimi Ürünü

TESLA ile müşteri ve tedarikçi hizmet seviyesi anlaşmalarınızı tek noktadan yönetebilir, izleyebilir, pro-aktif olarak önleyebilir, müşteri şikayetiyle ceza hesaplayarak ilgili tüm sistemlere iletebilir, bütün bu bilgileri görsel ara yüzler ve kişiselleştirilmiş gösterge panelleri yardımıyla anlık olarak görüntüleyebilirsiniz.

TESLA servislerin ve metriklerin sisteme hızlı uyarlanması, proaktif önleme mekanizmaları ve görsel arayüzleri sayesinde müşterilerin ihtiyaç duyduğu hizmet kalitesini verme noktasında birçok fayda sağlamaktadır.

  • Anlaşmalarını Yönet
  • Anlık İzle ve Analiz Et
  • Proaktif Olarak Önle
  • İhlal Süreçlerini Yönet
  • Görsel Arayüzler Üzerinden Raporla
Bilgi İste